אפליקציית הקניות 'המופעלת על ידי AI' נאט הייתה שקר, המנוהל על ידי מוקד טלפוני בפיליפינים

במקרה מסתובב עמק הסיליקון ומעבר לו, אלברט סניגר, מייסד ומנכ"ל לשעבר שלנאט, הוגש נגדו כתב אישום בגין הונאת משקיעים באמצעות ייצוגים כוזבים על תכונות בינה מלאכותית.

החלק הגרוע ביותר? המשקיעים הונו כי מדובר באפליקציית קניות המופעלת על ידי AI כאשר היא מופעלת על ידי עובדי מוקד טלפוני בפיליפינים.

אשליה של 50 מיליון דולר: המשקיעים שנטעו על ידי AI Hype

הוצג לפני שבע שנים,נאטנערכה כאפליקציית עגלת קניות אוניברסלית פורצת דרך, שם המשתמש יכול היה לקנות מכל חנות מקוונת באמצעות ברז אחד בלבד. המשקיעים פיתו מההבטחה כי האפליקציה ניצלה את ה- AI העליון של השורה כדי להאיץ את תהליך הקופה, כל הדרך בכניסה למידע על משלוח וחיוב.

אלברט סניגרעל פי החשד, גייס מעל 50 מיליון דולר על חוזק הקביעות הללו. עם זאת, משרד המשפטים בארה"ב חשף כי יכולות AI אלה מעולם לא היו פעילות בפועל.

במקום אלגוריתמים אינטליגנטים, בני אדם בפועל היו מאחורי הקלעים, וביצעו ידנית את הצעדים שהאפליקציה נועדה לבצע אוטומציה.

עבודת ידני מחפשת למידת מכונה

לְפִימגמות דיגיטליות, למרות שנאט רכש טכנולוגיית AI של צד שלישי והעסיק מדעני נתונים, הפונקציונליות הבסיסית שהיא הודיעה מעולם לא תפקדה בעקביות.

סניגר הסתיר זאת ביודעין מהמשקיעים והמשיך לשווק את האפליקציה כמהפכה בקניות מקוונות מונעות AI, כך מדווח משרד עורכי הדין האמריקני.

בזמני הקניות העמוסים ביותר, החברה אפילו העסיקה צוותי הנדסה כדי לבנות בוטים כדי לעזור בעסקאות. אבל זו לא הייתה הטכנולוגיה החלקה והאוטונומית AI שהובטחה.

מאות קבלני מוקד טלפוני פיליפינים נדבקו לכאורה לעיבוד ידני של עסקאות, וחיקו את התנהגות ה- AI והטילו את המשתמשים והמשקיעים באופן דומה.

הלקוחות האמינו שהם חווים אוטומציה מתקדמת, אך הכל הושג על ידי ידיים אנושיות מתחילתו ועד סופו.

"סוג זה של הונאה לא רק מקורבן משקיעים חפים מפשע, היא מסיטה הון מסטארט -אפים לגיטימיים, הופכת את המשקיעים לסקפטיים לגבי פריצות דרך אמיתיות ובסופו של דבר פוגעת בהתקדמות התפתחות AI,"נָקוּבממלא את עורך הדין האמריקני מתיו פודולסקי.

בשנת 2023 הזהירה ועדת הסחר הפדרלית (FTC) עסקים, והפצירה בהם להפעיל איפוק בהייפ על יתרונות AI. המקרה של סניגר יהיה מקרה מבחן ואזהרה לסטארט -אפים טכניים אחרים שהתפתו לרכוב על גל ה- AI מבלי לגבות אותו בחומר.

בעקבות ההאשמות של סניגר, סטארט -אפים שמוכרים טכנולוגיה שלא נבדקה בשם AI עשויים להיות זמנים קשים יותר קדימה. אמון הוא הכסף האמיתי בכלכלה הדיגיטלית של ימינו עבור- והפסד זה יכול לעלות יותר מכל אפליקציה.