Google חושף את בקש me' - ia שמתקשר לעסקים עבורך: איך להשתמש בזה?

זכור את הימים עם גוגלהפעם, לענקית מנועי החיפוש יש AI דומה למדי בשם די קרוב אליו. הכלי כמו החיים המכונה "בקש אותי" נועד להתקשר לעסקים בשמך ולאסוף מידע.

מערכת AI מתקדמת זו, שנבנתה על אותה טכנולוגיה כמו גוגל דופלקס, מבטלת את הטרחה של עסקים מתקשרים על ידי הבאת אוטומטית של תמחור, זמינות ופרטי שירות - הכל בזמן שאתה מתמקד במשימות אחרות.

מה מבקש אותי?

לדברי הרשמיאתר "בקש ממני"השירות הוא חלק מחטיבת מעבדות הניסוי של גוגל שנועדה לייעל את האופן בו אנשים עוסקים בעסקים מקומיים. לא תצטרך להתקשר לעסקים בעצמך מכיוון שהשירות המונע על ידי AI יוכל להביא את המידע הדרוש תוך מספר דקות.

נכון לעכשיו, שירות זה מוגבל לחנויות רכב וסלוני ציפורניים; גוגל עשויה להרחיב את השירות הזה לענפים נוספים בקרוב.

כך זה עובד:

1. מצא עסק - למשל "החלפת שמן בקרבתי" או "סלוני ציפורניים בקרבת מקום"
2. ציין מה אתה רוצה, למשל תמחור או זמינות פגישה
3. AI יתקשר לעסק ויאסוף את המידע
4. אתה מקבל את סיכום הפרטים באמצעות דואר אלקטרוני/טקסט תוך 30 דקות

כיצד להשתמש בגוגל לבקש אותי

כרגע, בקש אותי זמין הן בשולחן העבודה והן במובייל, אך רק במדינות נבחרות, כולל ארצות הברית. אם אתה נמצא באזור נתמך, הנה כיצד לגשת לשירות,Techradarפרטים בדו"ח שלה:

1. בקר באתר Acky For Me דרך Google Chrome.
2. לחץ על "הצטרף לרשימת ההמתנה" כדי לבקש גישה.
3. לאחר אישור, חפש שירות.
4. לחץ על "התחל" בתיבה המוקפצת בקש לי.
5. בחר את סוג השירות שלך, תן לנו פרטים וספק לנו את הדוא"ל או מספר הטלפון שלך.
6. גוגל תעשה את השיחה ותגיב לך בחזרה תוך חצי שעה.

שיחות המופעלות על ידי AI: עתיד שירות הלקוחות?

לדברי מנהיג מוצרים מבוסס סן פרנסיסקו ב, רוז יאו, בקש ממני מנצל את אותה טכנולוגיית דופלקס המופעלת על ידי AI שמאפשרת הזמנות למסעדות באמצעות חיפוש ומפות של גוגל. אך בעוד שדופלקס עוסק בהזמנה, Asking Me מתמקד באיסוף מידע עסקי - באופן פוטנציאלי הופך אותו לכלי מכרה זהב לצרכנים ולמפעלים כאחד.

הערה חשובה אחת: גוגל מבטיחה כי חברות מודעות לכך שהן מתמודדות עם AI, והן יכולות לבטל את הסכמתך אם הן לא ירצו לקבל שיחות אוטומטיות. טרם ניתן לראות כיצד חברות יגיבו לקולות ה- AI ההיפר-ריאליסטיים, אשר עשויים להיות בלתי ניתנים להבחנה מצד המתקשרים האנושיים.

מחליף משחק או סתם עוד גימיק AI?

כאשר עוזרים המופעלים על ידי AI הופכים לחכמים עוד יותר, בקש ממני עשוי להיות העתיד של שירות לקוחות אוטומטי. כך או כך, כאשר הצרכנים מחבקים את זה או עסקים שנלחמים בחזרה, זה בטוח שהשיחות המופעלות על ידי AI כאן כדי להישאר.

מחוץ לכל דבר שקשור ל- AI, נראה כי גוגל נחושה נחושהיצרנית התוכנה שיתפה לאחרונה שיתוף פעולה עם רשות התחרות והשווקים בבריטניה כדי לאפשר יוזמה זו.

מכיוון שכולם מתעצבנים מהקופצים האקראיים והביקורות המזויפות שהם לא רוצים לראות, החלטות הרכישה של אנשים מושפעות מאוד. גוגל הצליחה לחסל אותם על ידי הוצאת אזהרות ברורות על פרופילי העסקים של גוגל.