מטאעל פי הדיווחים הגבילה את גישת המשתמש לLGBTQ+תוכן לאחר שסווג אותו כ"תוכן רגיש" או "תוכן בעל רמיזות מיניות".
פוסטיםעם תגי hashtags שונים הקשורים ל-LGBTQ+, כגון #gay, #lesbian, #queer ואחרים הוסתרו ממשתמשים שבחשבונות שלהם יש מסננים מופעלים כדי להסתיר תוכן רגיש. למשתמשים בגיל ההתבגרות המסננים האלה מופעלים כברירת מחדל כשהם יוצרים את הפרופילים שלהם.
בניסיון לגשת לתוכן זה או לחפש את התגים הללו, משתמשים בני נוער נתקלו בדפים ריקים והערה מ-Meta המסבירה שהאפליקציה מסתירה תוכן "מיני מפורש", מה שמציע שהם יבדקו את הגבלות "התוכן הרגיש" של האפליקציה,דיווח User Mag.
"מטא סיווג האשטאגים של LGBTQ כ'תוכן רגיש' הוא דוגמה מדאיגה של צנזורה שצריכה להדאיג את כולם", אמרה ליאנה גארפילד, מנהלת תוכנית הבטיחות במדיה חברתית ב-GLAAD, וארגון הסברה LGBTQ+.
לאחר שנשאלה והתבקשה להגיב לגבי מסנני התוכן, Meta אמרה ל-User Mag שההגבלות שהוטלו על מונחי החיפוש של LGBTQ+ הוצבו בטעות ויוסרו.
"מונחי החיפוש וההאשטגים האלה הוגבלו בטעות", אמר דובר מטה. "חשוב לנו שכל הקהילות ירגישו בטוחות ומבורכות באפליקציות Meta, ואנחנו לא רואים במונחי LGBTQ+ רגישים לפי המדיניות שלנו".
בספטמבר של השנה שעברה, Meta הציגה הגבלות נוספות למשתמשי מדיה חברתית צעירים, כאשר הלחץ של ההורים להפוך את אפליקציות המדיה החברתיות לבטוחות יותר לילדים. הם יצרו "חשבונות נוער באינסטגרם", שזה מה שהיה זמין למשתמשים מתחת לגיל 18 במקום חשבונות רגילים. ההגבלות על חשבונות אלה אפשרו ל-Meta למנוע ממשתמשים קטינים לגשת למידע רגיש, אך ככל הנראה גם מנעו מהם גישה לתוכן הקשור ל-LGBTQ+ בעוד שתוכן הטרוסקסואלי ופוסטים הכוללים זוגות סטרייטים נמצאו בקלות באפליקציה.
"חברה אחראית ומכילה לא תבנה אלגוריתם שמסווג חלק מהאשטאגים של LGBTQ כ'תוכן רגיש', מסתיר תוכן מועיל ותואם לגיל מצעירים כברירת מחדל", אמר דובר מטעם GLAAD. "לא משנה אם זו הייתה שגיאה לא מכוונת, Meta צריכה... לבדוק עדכוני מוצר משמעותיים לפני ההשקה."
"עבור אנשים LGBTQ רבים, במיוחד בני נוער, פלטפורמות כמו אינסטגרם חיוניות לגילוי עצמי, בניית קהילה וגישה למידע תומך", אמר גארפילד. "על ידי הגבלת הגישה לתוכן להט"ב, אינסטגרם עלולה לתרום מבלי משים לבידוד ולדחיקה לשוליים של משתמשי להט"ב".
"Meta לא רק צריכה להפסיק לדכא תוכן LGBTQ בדרך זו, היא צריכה גם להבהיר כיצד ומדוע [השגיאה הזו התרחשה]," היא המשיכה.
פורסם במקור על ידיטיימס לטיני.
